笋西社区东起北站铁路，南至笋岗东路，西至红岭北路，北至梅园路。总面积1.5平方公里，总人口12858人，总户口数4579户，户籍人口6512人，暂住人口6346人。辖区总建筑面积90万平方米，其中住宅建筑面积30万平方米。是集物流、仓储、商业、饮食、服务业、住宅于一体的多元社区，形成以汽车交易、家具家私、陶艺工艺、药品配送、文具玩具、人才交流等六大专业市场为主的物流园区。社区有高层住宅15栋，多层住宅37栋，共划分了4个住宅类管理处，有居民代表57人，居委会委员5名，其中3人为兼职，2人是专职。社区每年召开2次居民代表大会，制度了居民自治章程及公约，社区内重大项目都通过居民代表大会讨论、积极听取居民代表、企业、个体户代表建议并在社区公示栏公示。有效的维护了社区居民的共同利益与合法权益。
笋西社区坚持以人为本、服务居民的宗旨。以“秩序好、治安好、环境好、队伍好、服务好、风气好”为目标，加强社区环境、治安建设、不断完善社区服务和文体活动基础设施设备、整合社区资源、积极开展各种有关身心健康的活动，努力构建一个管理有序，服务完善，环境优美、治安良好、生活顺利、人际关系和谐、居民安居乐业、充满活力的新型文明社区。