平江街道梅巷社区地处姑苏区古城东北角，是一个城乡结合部地区，辖区面积0.6平方公里.南起苏站路，北至312国道，东接官渎社区，西临元和塘河，主要道路齐门外大街、苏站路，面积约0.6平方公里。 梅巷社区成立于2001年。辖区于2013年起进行危旧房改造工程，于2016年8月迎来新面貌。社区现有办公用房1800平方米共三层，下设社区党群服务中心（党委、居委会、梅巷联合工作站、综合治理网格化工作小组）、卫生服务站、综合为老服务中心等。
辖区由梅巷花园、梅林新苑及零星楼房组成。居民以拆迁安置居民、商品房居民和征地农民构成。梅巷社区依托姑苏区成功创建“全国社区治理和服务创新实验区”的契机，探索多元服务对象如何通过社区服务更好的进行社区融入。为社区居民构建多层次、多规格、多标准的服务体系。