章贡区南外街道下壕塘社区位于赣州老城区西北面，辖区面积0.96平方公里。社区党总支下设6个党支部，共有96名党员。社区居委会下设18个居民小组，总户数2860户，总人口12354人。
下壕塘社区在践行群众路线中，创新群众工作方式方法，以“六心”工作法指引社区干部能动服务社区群众。即社区干部在工作中，一要真心，要不怕吃苦，乐于奉献，真心为居民办事，真心改变社区面貌。二要热心，社区的事就是自己的事，哪里有社区群众的求助哪里就有社区干部的身影。三要细心，社区工作要心细腿勤，要关注到社区的每个角落，知晓到社区的每一点变化。四要耐心，要耐心倾听居民反映，倾听群众呼声，努力使居民群众满意。五要爱心，要帮扶社区困难群众，做到爱心无限。六要全心，要有“全心全意为民解困”的宗旨，在平凡的岗位上做不平凡的事，社区干部才能有干事的舞台，才能得到社区群众的尊敬和爱戴。同时，下壕塘社区党总支书记朱秀英总结三十年社区工作经验，于2012年12月，在全市建立了首个以社区党组织书记个人名字命名的“朱秀英群众工作室”，工作室的创办是下壕塘社区党建工作中一面崭新的旗帜，凸显了社区党建“一个党员一面旗”的典范。
下壕塘社区在践行群众路线中，始终把落脚点放到服务群众、解决群众关切的突出问题上。2012年，作为省人大代表的社区书记朱秀英通过广泛调研，分别向市、区申请建设居家养老服务中心。在市、区领导的关心关怀下，2013年12月，下壕塘社区建立了管理先进、设备一流、功能齐全的居家养老服务中心。养老中心内设医疗保健服务室、用餐室、文化活动室、康复室、多功能室等，同时配备了管理人员、餐饮服务员、保健医生、护理人员等专业工作人员，能为社区60岁以上的老年人提供五大类居家养老低偿服务项目。同时，对经济困难的老人、“三无”老人和留守贫困老人提供有关免费公益养老服务。
近几年来，下壕塘社区通过践行群众路线，以社区书记朱秀英为典型引路，社区呈现出邻里和睦、社会和谐、人民幸福的良好局面，社区先后被评为“国家先进文化社区”、“全国社区志愿者先进单位”、“全国敬老爱老先进社区”、“全国计划生育示范社区”、“省党建红旗单位”、“省十佳文明社区”、“省社区治安综合治理先进单位”、“省安全文明小区”、“省残疾人工作先进社区”等。