上海社区位于大连市中山区新安街9-2号，占地面积0.28平方公里，社区常住人口1601人，流动人口1718人。社区现有办公面积822平方平，包括居民服务大厅（接待服务区、办公区、调解室、警务室、“两代表一委员室”）、综合文化服务中心、妇女之家、职工温馨家园、未成年人活动中心等。
由于上海社区整体呈现“三多一少”格局，即“老旧楼院多、老年人多、残疾人多、精神文化少”，针对这一现象，上海社区成立“好帮手”服务站，全力打造“上海社区好帮手 多元服务进千家”，紧紧围绕“让居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，通过“5+1”的服务模式，为辖区居民长期提供免费服务，不断满足社区居民的物质和精神需求。上海社区党群服务中心将面向辖区居民、企事业单位以需求为导向，提供集教育、文化、娱乐等为一体的综合性服务，打通社区与居民、企业联系的“最后一公里”。