草滩街道韩家湾社区位于陕西省西安市未央区建元二路158号,东临西铜路,西临建元二路,北临元康路。社区成立于2018年5月,管理了1个小区(韩家湾小区)6栋住宅楼,面积约0.155平方公里,规划户数1020户,实际现有居民984户1557人,是城改型社区。社区办公用房总面积约310平方米,其中居民活动区域面积20平方米。社区现有工作人员8人(其中,支委2人,居委3人,社区专职3人,专职兼两委0人)。楼栋长7人。
一、社区资源
韩家湾社区周边有一家综合性超市,商品种类齐全,能够充分满足居民日常购物需求,为社区居民提供了便利的生活服务保障。同时,社区设有20平方米的图书阅览室,藏书量达7000余册,为居民提供了良好的阅读学习空间,同时图书室可作为开展读书会、文化沙龙等活动的场所,丰富居民精神文化生活。
社区亮点工作
社区始终坚持“以人为本,求真务实,服务居民”的宗旨,把“做社区居民的贴心人”作为行动指南,全面推进社区各项工作向前发展,在工作中呈现两大亮点:
一是红色网格治理,精细服务到家。党员网格员定期走访入户,收集居民意见建议,及时解决居民的操心事、烦心事。建立“网格吹哨、部门报到”机制,遇到网格内难以解决的问题,网格员及时上报,社区党委协调相关职能部门共同处理。
二是议事协商聚民智,共建共享促和谐。社区构建深层次议事协商平台,满足不同群体需求。设立“社区议事厅”,定期组织居民代表、社区工作者、辖区单位代表等,围绕社区重大事项同时,针对社区电动车充电难、上楼充电等问题,通过征集意见,收到近百条建议,涵盖增设电动车停车位、优化停车管理等方面,为制定合理解决方案提供丰富思路。
社区品牌
“诺千金调解室”作为社区特色品牌项目,自2022年7月成立以来,始终坚持规范有序开展调解工作,有效维护了社区和谐稳定。社区秉持“和谐共处、互谅互让”的理念,致力于营造温馨和睦的社区环境,调解工作应运而生。调解队伍由社区工作人员、法律志愿者及有威望的居民代表组成,通过明确职责分工,制定规范的调解工作流程和制度,涵盖纠纷受理、调查核实、调解协商、达成协议和回访跟踪等环节,确保调解工作的公正性和合法性。